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石景山区市场监管局多举措保节日消费安全

10月3日,记者从石景山区市场监督治理局获悉,针对国庆假期特征,该局在假期前和假期中,多举措全力包管庶夷易近节日破费安然。

20多个局属部门法律职员按照本能机能分工,编为价格监督、竞争监管等5个专项事情组,将涉及夷易近生的各行业市场主体纳入综合反省范围,全方位规范市场秩序。凸起辖区内繁华街道、旅游景点周边以及外来人口聚居区等区域,凸起疫苗等重点药品经营主体,严格反省采购渠道、药品流向等治理环境,确保轨制落实到位。同时,对辖区养老院内设医疗机构进行飞行反省,确珍惜点人群用药安然。

针对节假日投诉受理量大年夜、涉及营业部门多的实际,以12345市夷易近办事热线为抓手,规范工单处置法度榜样。设计智能化电子台账,大年夜幅提升工单治理效率。重视与来电人沟通,赓续提升知足率。石景山区市场监管局还开展专题研讨,交流事情履历和调停技术的同时,结合事例具体进修详细投诉处置惩罚法子,深化破费维权相关司执法例的进修、理解。

在立异举措提升监督事情效率方面,该局还牵头开展全区部门联合“双随机、一公开”监督事情,订定事情规划,组织专题支配,建立协同机制,形成了齐抓共管的事情协力,实现事情有据可依、有迹可循、有绩可查。

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